Fragen & Antworten

Es kann immer mal passieren, dass Sie nicht anreisen können. In solchen Fällen können Sie Ihre Buchung kostenfrei stornieren. Falls Sie bereits bezahlt haben, bekommen Sie den vollen Betrag zu 100 Prozent zurück. Wenn Sie noch nicht bezahlt haben, genügt eine kurze Nachricht, damit ich die Wohnung für andere Gäste freigeben kann. Wichtig: Damit das dauerhaft funktioniert, ist es wichtig, dass diese Regel fair genutzt wird. Ich möchte die Option einer kostenlosen Stornierung anbieten, weil ich selbst verärgert wäre, wenn ich meine Zahlung nicht oder nur teilweise zurückbekommen würde, weil ich aus einem guten Grund nicht anreisen könnte.